Jualan iPhone Duo telah bermula semalam. Satu kelebihan yang diperoleh jika dibeli di Apple The Exchange TRX ialah anda boleh memulangkannya jika tidak menepati kehendak dan wang akan dipulangkan 100%.
Namun, ke mana iPhone Duo itu pergi setelah dipulangkan kepada Apple? Adakah Apple menjualnya semula atau terus dilupuskan? Ini merupakan topik menarik untuk dibincangkan. Proses pemulangan dalam tempoh 14 hari bukanlah baharu, cuma di Malaysia, kemudahan ini hanya diperkenalkan sebaik sahaja Apple Store dibuka dan tidak terpakai kepada Penjual Apple Berdaftar seperti Machines, Switch dan lain-lain.
Saya yakin jumlah unit yang dipulangkan lebih tinggi berbanding siri iPhone 18 Pro atas faktor harga. Kes ini sama seperti Vision Pro, apabila terdapat pengguna yang memulangkan peranti terbabit dalam tempoh 14 hari.
Walaupun tiada data khusus tentang jumlah peranti yang dipulangkan, Bloomberg mendedahkan bahawa beberapa pengguna telah memulangkan peranti tersebut dalam tempoh 14 hari.
Bagi pasaran Malaysia, saya tidak menjangkakan jumlah pemulangan yang tinggi memandangkan tidak semua pembeli mengetahui hak mereka. Namun, bagi pasaran sarwajagat, saya menjangkakan kadar pemulangan iPhone Duo sekitar 0.5% hingga 1.5%.Syarat untuk memulangkan iPhone Duo adalah dengan memastikan kondisinya sama seperti ketika hari pertama anda menerimanya. Semua aksesori, termasuk kotak, perlu lengkap dan peranti mesti dipulangkan dalam tempoh kurang daripada 14 hari.
Sekiranya anda membayar menggunakan kad kredit, tempoh pemulangan wang tertakluk pada bank masing-masing. Namun, berdasarkan pengalaman, tempohnya kurang daripada lima hari bekerja.Sebaik sahaja dihantar kembali kepada Apple, tentu ramai tertanya-tanya tentang nasib iPhone Duo yang dipulangkan. Secara faktanya, Apple tidak memperincikan nasib iPhone terbabit.
Embuh-embuhan begitu, terdapat beberapa kemungkinan. Antaranya, model terbabit akan diuji dan dijual kembali sebagai stok baharu.
Namun, maklumat ini masih belum dapat dipastikan. Kedua, model terbabit akan dijual sebagai set diperbaharui (refurbished). Ketiga, sekiranya model terbabit gagal berfungsi, Apple akan mengitar semula.
Memandangkan stok sangat terhad, jika peranti anda gagal berfungsi dengan baik, tempoh untuk mendapatkan set gantian mungkin mengambil masa yang lama.
Ini kerana tempahan awal telah dianjak ke Januari tahun depan disebabkan permintaan yang di luar jangkaan Apple. Menurut Securities Times dan DigiTimes, Apple meningkatkan pengeluaran iPhone Duo sebanyak 30% hingga 40%, didorong oleh permintaan yang tinggi.
Tidak dinafikan, faktor evolusi baharu iPhone telah menarik perhatian pengguna untuk menaik taraf kepada iPhone ningrat ini. Sekali gus, hal ini bakal memberi isyarat kepada Apple bahawa harga bukanlah penghalang kepada pengguna untuk membelinya.
Adakah iPhone Duo Pro pula akan lahir untuk memerah duit pengguna? Saya tidak menolak kemungkinan perkara tersebut boleh berlaku. Selagi ada permintaan, akan ada penawaran.